Klanteninformatie voor Gamesload International

Oorspronkelijk op http://www.gamesload.de/de/verbraucherschutz/index.php

Deutsche Telekom AG is blij met je interesse in hun bedrijf en met je bezoek aan deze website.
De veiligheid en bescherming van onze klanten is altijd uitermate belangrijk geweest voor Deutsche Telekom AG. De behoefte aan gedetailleerde productinformatie, in het bijzonder aangaande veiligheid en operationele efficiëntie, maakt de kern van onze activiteiten uit. Onze belangrijkste doelstelling is onze klant een gedifferentieerd aanbod te doen van hoge kwaliteits- en innovatieve producten, hierbij een hoog niveau van veiligheid en ondersteuning in acht nemend.

Onze klantenservicecentra zullen onze klanten ondersteuning aanbieden voor eender welke administratieve of technische vraag over Gamesload. Het MyGamesload gebied is het online alternatief voor het belcentrum. Hier hebben de klanten de mogelijkheid om hun gegevens en gekochte producten 24/7 te bekijken en te beheren, en dit op comfortabele wijze vanuit huis uit.

Als publiek massamedium, kan het Internet jammer genoeg ook misbruikt worden voor het verspreiden van illegale inhoud. Binnen het kader van de beschikbare mogelijkheden willen we daarom helpen om de toegang tot illegale inhoud op het Internet te beperken. Bijzondere aandacht zal gaan naar inhoud die schadelijk kan zijn voor de ontwikkeling van kinderen en jonge mensen. Met betrekking hiermee promoten we een holistische aanpak die gepaste initiatieven ondersteunt om mediabekwaamheid te verwezenlijken, ons eigen aanbod voor kinderen en jonge mensen behelst, en eenvoudige technische bijstand verleent voor ouders teneinde te verzekeren dat het Internet medium gebruikt wordt op een manier die passend is voor elke leeftijd. Raadpleeg "Bescherming van Minderjarigen" voor meer informatie hierover.

Met onze producten beogen we de klanten te voorzien van innovatieve en service-gerichte oplossingen die afgestemd zijn op hun behoeften. Dat is waarom we onze klanten in het centrum van onze activiteiten plaatsen en we zullen blijven onze bijdrage leveren voor een efficiënte beveiliging van klantenbelangen.

Vriendelijke groeten,
Deutsche Telekom AG